CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – HHP

Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này mô tả cách HHP thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật dữ liệu của bạn khi truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn liên hệ hoặc đăng ký trên website của HHP, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ
  • Thông tin liên quan đến doanh nghiệp hoặc nhu cầu sử dụng dịch vụ

2. Mục đích sử dụng thông tin

HHP sử dụng thông tin thu thập được để:

  • Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ
  • Hỗ trợ tư vấn nhanh qua Zalo, Messenger, Website
  • Gửi thông báo, ưu đãi và cập nhật về sản phẩm/dịch vụ
  • Phân tích dữ liệu để nâng cao trải nghiệm khách hàng
  • Liên hệ xác nhận nhu cầu hoặc hỗ trợ kỹ thuật nếu cần

3. Bảo mật thông tin

  • Áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý và công nghệ phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ dữ liệu
  • Mọi thông tin được lưu trữ trên hệ thống bảo mật riêng
  • Dữ liệu khách hàng không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý
  • Hệ thống AI Agent được kiểm tra và cập nhật định kỳ

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong vòng 24 tháng kể từ lần tương tác gần nhất hoặc theo yêu cầu xóa bỏ từ khách hàng.

5. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
  • Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào
  • Khiếu nại nếu phát hiện hành vi vi phạm chính sách bảo mật

6. Thông tin liên hệ

  • SĐT: 0762236886
  • Email: hotro@hoahopphat.vn
  • Địa chỉ: 683-685 Điện Biên Phủ, Phường Bình Thạnh, TP.HCM