Chọn gói phù hợp. Có thể nâng cấp bất kỳ lúc nào.
Cho shop nhỏ/cá nhân bắt đầu với AI Agent
SMB có 1–2 kênh chăm khách, muốn mở rộng
Đội Chăm sóc khách và Bán hàng 5–10 người
Doanh nghiệp chạy nhiều chiến dịch song song
Xem chi tiết các tính năng có trong từng gói để chọn phù hợp nhất
| Tính năng | Starter | Growth | Pro | Business |
|---|---|---|---|---|
| Tin nhắn / tháng | 1000 | 2.500 | 5.000 | 12.000 |
| AI Agent | 1 | 1 | 2 | 3 |
| Tích hợp Website | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tích hợp Facebook Messenger | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tích hợp Zalo OA | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI trả lời tự động 24/7 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nhận diện SĐT, email trong nội dung chat | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Trả lời theo ngữ cảnh | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Trả lời cá nhân hoá theo ngành | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Nhận biết giới tính khách hàng theo tên | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gợi ý trả lời thông minh | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cho phép thiết lập prompt riêng | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Gắn nút chat AI vào website | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cập nhật bảo trì định kỳ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gửi dữ liệu về Google Sheets | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
1 tin = 1 lượt AI xử lý trong cửa sổ hội thoại giữa khách hàng và AI
Không. Tin được tính theo số lượt AI xử lý, không theo số kênh.
Chúng tôi cảnh báo ở 90%. Khi vượt, bạn có thể: (a) mua Add-on, (b) nâng gói, (c) cho phép khoá mềm (AI chỉ nhận lead, không tư vấn).
Có. Miễn phí 3 ngày hoặc 500 tin Tiêu chuẩn (tuỳ chương trình).
Gói Pro trở lên hỗ trợ đồng bộ 1 chiều & 2 chiều. Có webhook cho hệ thống khác.
ChatGPT hay DeepSeek chỉ là chatbot dùng chung. HHP AI Agent được thiết kế riêng dựa trên nền tảng chatGPT cho doanh nghiệp:
• Tích hợp trực tiếp vào Facebook, Zalo, Website.
• Có kịch bản chăm sóc khách hàng, bán hàng, đặt lịch theo ngành.
• Quản lý dữ liệu khách và báo cáo hiệu quả.
Bạn không phải biết gì về kỹ thuật cả, mọi thứ sẽ được HHP AI Agent setup và cài đặt bạn chỉ việc dùng
Hiện hỗ trợ:
• Facebook Messenger + Comment.
• Zalo Official Account.
• Website (gắn widget chat).
Gói custom riêng là phụ thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp, có doanh nghiệp tự muốn kiểm soát số lượng tin nhắn của riêng họ, họ dùng bao nhiêu họ tự trả tiền cho nền tảng họ dùng. HHP AI Agent sẽ không can thiệp đếm số lượng tin nhắn
Có. Mỗi cuộc trò chuyện được lưu lại:
• Số điện thoại, email khách.
• Nội dung trao đổi.
• Trạng thái khách (quan tâm, đã chốt, cần follow-up).
Bạn có thể xuất dữ liệu ra Google Sheets hoặc CRM.
Hệ thống đã tối ưu để giảm sai sót. Nếu gặp câu hỏi khó, AI sẽ:
• Đưa ra gợi ý thay vì trả lời bừa.
• Chuyển cho nhân viên xử lý.
→ Giúp đảm bảo trải nghiệm khách hàng không bị gián đoạn.
Có. Bạn có thể tạo nhiều Agent mẫu (Spa, BĐS, F&B, Giáo dục…) trong cùng tài khoản.
Mỗi Agent có kịch bản riêng cho từng ngành, dễ quản lý song song.